Guía para configurar avisos de disponibilidad en WooCommerce

Empieza con Free

1. Descarga el ZIP de Free desde la página de Back in Stock. En WordPress, abre Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin, instálalo y actívalo con WooCommerce activo. Premium es un complemento independiente y requiere Free.
2. Publica una política de privacidad en WordPress y selecciónala en HookSpark → Back in Stock → Settings («Ajustes»). No se admiten nuevas solicitudes públicas hasta que selecciones una política.
3. Revisa el texto de solicitud y la pestaña Email («Correo electrónico»). Mantén activada la confirmación por correo, envía una prueba a una dirección que controles y comprueba que el mensaje haya llegado.
4. Abre un producto agotado o una variación no disponible. Envía una solicitud de prueba, confírmala desde el enlace del correo y repón después las existencias mediante WooCommerce.
5. Comprueba la lista de solicitudes y el diagnóstico de envíos. El aviso enlaza al producto; nunca reserva existencias.

Free incluye solicitudes para productos y variaciones, enlaces de confirmación y cancelación, avisos automáticos de disponibilidad, una lista con búsqueda, exportación CSV filtrada y herramientas de privacidad. No necesitas una cuenta de HookSpark para utilizar Free. Hasta que el plugin figure en WordPress.org, descarga cada nuevo ZIP gratuito desde HookSpark y actualízalo mediante Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin. Guarda una copia de seguridad y elige reemplazar la versión actual por la subida si WordPress lo solicita. Las actualizaciones automáticas desde WordPress.org aún no están disponibles.

Qué ve el cliente

El formulario integrado aparece en los productos no disponibles que cumplen los requisitos. En un producto variable, la solicitud corresponde a la variación no disponible seleccionada. Los clientes pueden cancelar desde un enlace del correo o consultar sus solicitudes en Mi cuenta. Dar permiso para recibir un aviso no suscribe al cliente a una newsletter.

Para un diseño personalizado, utiliza [hs_back_in_stock] en el contexto de un producto o [hs_back_in_stock id="123"] para un producto concreto. El bloque Back in Stock y el widget Shortcode de Elementor Free utilizan el mismo proceso de solicitud. Comprueba el tema y la caché de páginas en un entorno de pruebas.

Gestiona una reposición con Premium

Activa Premium junto con Free. Revisa las solicitudes que cumplen los requisitos y las existencias actuales, y elige después el número máximo de invitaciones y el tamaño de cada tanda. Puedes programar el inicio, establecer horas sin envíos según la zona horaria de la tienda, pausar los envíos y enviar un recordatorio opcional mientras queden existencias. También puedes incluir un cupón de un solo uso. Premium añade informes de demanda y compras asociadas, importación CSV autorizada y un webhook firmado.

Por ejemplo, si vuelven a estar disponibles dos cuadernos y hay tres solicitudes confirmadas en espera, una tanda de dos invitaciones puede dejar la tercera solicitud pendiente. Otros compradores pueden seguir comprando los cuadernos: las invitaciones no reservan existencias. La disponibilidad se comprueba de nuevo antes de cada envío.

Prueba las demos de cliente y administración

1. Abre la demo de cliente y crea tu propio espacio de pruebas. Utiliza una dirección de correo ficticia del dominio @example.invalid.
2. Elige la mochila agotada o la variación Small de la camiseta, también agotada, y solicita un aviso.
3. Abre la bandeja de correos capturados, sigue el enlace de confirmación y confirma en la pantalla siguiente.
4. Abre la demo de administración en el mismo espacio. Revisa Requests («Solicitudes»), Email («Correo electrónico») y Settings («Ajustes»). Allí también están disponibles las secciones Premium de reposición y resultados.
5. Utiliza los controles de reposición de la bandeja para añadir dos unidades y ejecutar los avisos pendientes. Revisa el mensaje capturado y el estado de la campaña.

La demo personal dura 60 minutos, utiliza productos ficticios, captura los correos dentro del espacio de pruebas y no realiza pagos reales ni envíos de correo externos.

Solución de problemas y privacidad

No aparece el formulario

Comprueba que el producto o la variación seleccionada no estén disponibles, que los avisos estén activados y que hayas seleccionado una política de privacidad publicada. Los pedidos pendientes tienen ajustes independientes.

La solicitud sigue sin confirmar

Abre el enlace de confirmación en la bandeja de correos capturados de la demo o comprueba la entrega del correo en la tienda real. La confirmación del aviso y el permiso para comunicaciones comerciales son independientes.

No aparece el correo de disponibilidad

Comprueba las existencias actuales, el estado de la solicitud, el diagnóstico de envíos y las acciones programadas de WooCommerce. Las tiendas con poco tráfico pueden necesitar una tarea cron del servidor. Que el sistema de correo acepte un mensaje no demuestra que haya llegado a la bandeja de entrada.

Una página en caché muestra un formulario antiguo

Vacía la caché de páginas y excluye de la caché los puntos de conexión REST del plugin y los enlaces de verificación y gestión.

Los responsables de la tienda pueden exportar o borrar solicitudes personales mediante las herramientas de privacidad de WordPress. Desactivar el plugin conserva los datos; la limpieza al desinstalar es opcional y destructiva. Consulta el alcance completo de las pruebas y el estado de publicación antes de instalarlo en una tienda en producción.