Condizioni di vendita per aziende e professionisti
In vigore per i nuovi acquisti dal 26 settembre 2026.
Da chi acquisti
HookSpark è gestito da Marco Salvo, partita IVA IT05581870820, Via Giovanni Falcone 75, 90040 Isola delle Femmine (PA), Italia. Contatto: info@hookspark.dev.
Acquisti riservati ad aziende e professionisti
I nostri prodotti a pagamento sono destinati ad aziende e professionisti che acquistano per la propria attività. Non offriamo acquisti ai consumatori. Fornisci dati aziendali, indirizzo di fatturazione e dati fiscali corretti. Potremmo richiedere documentazione prima di accettare o completare un ordine.
Verifica dell’attività e imposte
I clienti dell’Unione europea fuori dall’Italia devono avere una partita IVA verificabile tramite VIES. I clienti fuori dall’UE devono creare un account, salvare l’indirizzo aziendale di fatturazione e contattare info@hookspark.dev prima del primo acquisto. Verifichiamo la documentazione dell’attività e il trattamento fiscale applicabile prima di abilitare il pagamento. Modifiche ai dati aziendali o di fatturazione possono richiedere una nuova verifica. Se non possiamo convalidare le informazioni richieste, il pagamento rimane indisponibile.
Prodotti, prezzi e pagamento
Ogni pagina prodotto indica il plugin, le funzioni supportate e il numero di siti inclusi. I prezzi sono mostrati nella valuta di pagamento (EUR o USD), escluse le eventuali imposte. Cambiare la lingua del sito non cambia la valuta di un ordine o abbonamento esistente. Il totale dovuto e le imposte applicabili sono mostrati prima del pagamento. Stripe e PayPal elaborano i pagamenti supportati. Per ottenere i download protetti e il diritto agli aggiornamenti è necessaria la conferma del pagamento. La sola conferma di ricezione dell’ordine non attesta che il pagamento sia riuscito.
Primo anno gratuito
Durante il Black November 2026 (1–30 novembre, fuso Europe/Rome), i piani dei plugin da un sito inclusi nell’offerta comprendono il primo anno gratuito. Sono richieste una carta di credito o debito e l’autorizzazione esplicita ai futuri rinnovi annuali. Ogni plugin ha un abbonamento separato e un prezzo annuale ordinario di rinnovo, mostrato prima della conferma. Il primo addebito è previsto un anno di calendario dopo la corretta autorizzazione della carta. Il periodo gratuito include aggiornamenti, assistenza e download protetti. La disdetta dei rinnovi futuri conserva questo accesso fino alla scadenza concordata. I piani da cinque e 25 siti sono esclusi dall’offerta. Ogni account può riscattare questa offerta una sola volta per plugin. Disdire il rinnovo non ripristina un’offerta già riscattata.
Abbonamenti annuali e annullamento dei rinnovi
I piani a pagamento si rinnovano ogni anno, salvo annullamento dei rinnovi futuri dal tuo account prima della scadenza. Il prezzo iniziale e quello del rinnovo annuale sono indicati prima dell’acquisto; una promozione sul primo anno non si applica ai rinnovi successivi, salvo diversa indicazione esplicita. Annullare i rinnovi futuri mantiene il periodo già pagato. Un pagamento non riuscito non estende tale periodo.
Numero di siti inclusi
Il piano scelto determina il numero di siti distinti che puoi collegare per aggiornamenti e assistenza. L’assegnazione dei siti è permanente: scollegare un sito o sostituire una chiave smarrita non libera il posto per un sito diverso. Un altro sito richiede un posto ancora libero o un’altra licenza. Questo diritto commerciale non sostituisce la licenza del codice software.
Aggiornamenti, assistenza e download
Durante il periodo pagato, il tuo account permette di accedere agli aggiornamenti, all’assistenza e ai download protetti acquistati. Alla scadenza, senza rinnovo, termina l’accesso a tutti i download, comprese le versioni precedenti. Il plugin già installato continua a funzionare. Non eliminiamo da remoto i file che hai scaricato e non disattiviamo il plugin installato per mancato rinnovo. Non è garantito che una versione precedente rimanga compatibile con le future modifiche a WordPress, WooCommerce o altri software.
Conserva una copia di backup mentre l’accesso è attivo. Inviamo un preavviso all’email usata per l’acquisto quando il periodo pagato si avvicina alla scadenza; mantieni aggiornato l’indirizzo e controlla nel tuo account la data di scadenza che fa fede. Un’email assente o non recapitata non prolunga il periodo pagato.
Rimborso entro 30 giorni dall’acquisto iniziale
Richiedi un rimborso completo entro 30 giorni di calendario dall’acquisto iniziale scrivendo a info@hookspark.dev dall’indirizzo email usato per l’acquisto e indicando il numero d’ordine. Entro questo periodo non è necessario fornire una motivazione. La garanzia commerciale riguarda l’acquisto iniziale e non riparte con i rinnovi automatici dell’abbonamento. Annulla i rinnovi futuri prima della scadenza se non desideri rinnovare.
Questa politica non limita i diritti previsti dalla legge applicabile né la correzione di addebiti duplicati, non autorizzati o errati. Quando possibile, i rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale; i tempi di accredito dipendono dal provider e dalla banca. Un rimborso completo termina il relativo diritto ad aggiornamenti, assistenza e download dal server.
Assistenza e installazione sicura
Durante il periodo pagato attivo, l’assistenza riguarda il plugin acquistato, la configurazione documentata e i difetti riproducibili nell’ambiente dichiarato come supportato. Sviluppi personalizzati e prodotti di terze parti non pertinenti non rientrano nell’assistenza. Esegui un backup e prova le modifiche in staging prima di installare o aggiornare. Compatibilità e stato di sviluppo sono descritti nella pagina prodotto e nella documentazione; non viene promessa la compatibilità con ogni combinazione di prodotti di terze parti.
Dati personali e contatti
La nostra informativa sulla privacy spiega come vengono usati i dati di account, acquisti, pagamenti e licenze. Per fatturazione, annullamento, assistenza o reclami, contatta info@hookspark.dev e indica il numero d’ordine. Queste condizioni non eliminano le tutele obbligatorie previste dalla legge applicabile. Le modifiche alle offerte future non rimuovono retroattivamente i diritti già concessi con un acquisto precedente.
