Un cliente quiere tu camiseta azul en talla M. Esa variación está agotada, pero la L está disponible. Un mensaje genérico de disponibilidad no responde a su pregunta: ¿puedes avisarme cuando vuelva mi talla?
WooCommerce gestiona de forma nativa las existencias de las variaciones. Recoger una solicitud por correo y avisar cuando vuelve esa selección requiere un flujo adicional. Veamos la diferencia con HookSpark Back in Stock & Waitlist Free.
¿WooCommerce ya envía avisos de reposición?
WooCommerce incluye cantidades, estados de inventario, correos de existencias bajas o agotadas a los destinatarios configurados por la tienda y ajustes de pedidos pendientes. Esos correos informan al comerciante: no crean una lista de clientes que esperan una talla o un color. Permitir pedidos pendientes y avisar al cliente comunica la situación del pedido; no significa “avísame cuando vuelva”.
| Necesidad | Función adecuada |
|---|---|
| Gestionar Azul / M y Azul / L por separado | Inventario nativo de variaciones |
| Avisar al comerciante de pocas existencias | Notificaciones nativas de inventario |
| Aceptar una compra antes de la reposición | Pedidos pendientes nativos, si encajan con el negocio |
| Recoger una solicitud y avisar al cliente cuando vuelva su elección | Una extensión de avisos como HookSpark |
Fuentes: documentación WooCommerce Products Settings y Product Editor settings, consultada el 28 de octubre de 2026. WooCommerce.com también documenta una extensión separada llamada Back In Stock Notifications; no debe confundirse con una función del plugin base.
Empieza por la variación que busca el cliente
En Productos, edita el producto variable y revisa sus variaciones. En este ejemplo asigna a Azul / M una cantidad propia de cero y a Azul / L cinco unidades. Desactiva los pedidos pendientes para la prueba. Comprueba que las variaciones estén habilitadas y el producto publicado.
Si todas las tallas comparten una cantidad del producto principal, esa cantidad por sí sola no representa una reposición independiente de M. Configura el inventario según las existencias reales. En la página pública selecciona Azul / M y después Azul / L: cada elección debe mostrar su disponibilidad correcta.
Añade la solicitud con HookSpark Free
Instala y activa el paquete distribuido de HookSpark Back in Stock & Waitlist Free. Abre HookSpark → Back in Stock, habilita el servicio y revisa la confirmación por correo. Publica y selecciona una página de política de privacidad en WordPress: el formulario la necesita. El cliente también debe dar el consentimiento que aparece junto al campo de correo.
Con el selector estándar de variaciones WooCommerce elige Azul / M, agotada. La solicitud corresponde a la variación seleccionada. Cambia a Azul / L, disponible: el formulario de aviso debe ocultarse. Al borrar la selección no debe mantenerse una solicitud dirigida a la talla anterior.
Los textos ingleses predeterminados son “Email me when available” y “Notify me”; pueden variar con el idioma y los ajustes. Los invitados pueden introducir su correo sin crear una cuenta. Con la confirmación activada, como en la configuración predeterminada, deben seguir el mensaje de confirmación antes de esperar el aviso de disponibilidad.
Este ejemplo utiliza el selector estándar. Las muestras de colores, plantillas personalizadas y constructores necesitan una comprobación específica. Instalar el plugin no demuestra compatibilidad con todas las combinaciones. La selección agotada debe seguir siendo accesible para el cliente, en lugar de quedar oculta.
Comprueba la reposición de la talla correcta
Utiliza una tienda de pruebas aislada y direcciones controladas, sin enviar mensajes a suscriptores reales. Solicita y confirma un aviso para Azul / M. Repón Azul / L mientras M sigue agotada: eso no debe activar la solicitud de M. Después devuelve Azul / M a un estado disponible y comprable y permite ejecutar el procesamiento programado.
- Comprueba que la solicitud corresponda a la variación deseada.
- Verifica la confirmación cuando esté habilitada.
- Comprueba que reponer otra variación no satisfaga esta solicitud.
- Repón la variación solicitada y revisa el procesamiento y el mensaje resultante.
- Sigue el mensaje y comprueba que el cliente pueda identificar su selección y consultar la disponibilidad actual.
- Prueba también la cancelación de la solicitud.
Importan el cambio de inventario, las tareas programadas y el proveedor de correo. La aceptación del mensaje por el sistema de envío no demuestra su entrega en la bandeja de entrada. Revisa la recepción en el buzón de destino y, si falla, el transporte de correo y las acciones programadas. Las imágenes son ejemplos conceptuales, no pruebas de una entrega real.
¿Cuándo tiene sentido utilizar el plugin?
Este flujo es útil cuando el cliente quiere esperar un artículo sin realizar un pedido pendiente. Free incluye solicitudes para productos y variaciones, suscripciones de invitados, confirmación, correos automáticos de disponibilidad y cancelación. Premium no es un requisito para el ejemplo.
Un aviso no reserva existencias ni garantiza una venta. Si vuelve una sola unidad, la disponibilidad puede cambiar antes de la visita. Si envías tráfico de pago a selecciones agotadas, consulta la guía sobre publicidad de productos agotados. Para aclarar la información que acompaña a la selección, utiliza la checklist de la página de producto WooCommerce.
Preguntas frecuentes
¿Bastan los correos nativos de existencias bajas?
No. Van a los destinatarios de inventario configurados por la tienda y no registran una solicitud del cliente para una variación.
¿El aviso reserva la talla seleccionada?
No. Invita a consultar la disponibilidad actual; no es un pedido ni una reserva.
¿Necesito la edición de pago para este ejemplo?
No. El flujo básico para productos y variaciones descrito pertenece a HookSpark Free.
Empieza por un producto variable con dos tallas. Comprueba la selección agotada, la disponible y la reposición antes de extender el flujo al catálogo.