Un cliente vuole la tua maglietta blu nella taglia M. Quella variazione è esaurita, mentre la L è disponibile. Una generica scritta “disponibile” nella pagina non risponde alla sua domanda: puoi avvisarmi quando torna la mia taglia?
WooCommerce gestisce già le scorte delle variazioni. Per raccogliere una richiesta via email e avvisare il cliente quando torna proprio quella scelta serve un percorso aggiuntivo. Vediamo la differenza con un esempio di HookSpark Back in Stock & Waitlist Free.
WooCommerce invia già avvisi di ritorno in disponibilità?
WooCommerce comprende quantità, stato delle scorte, email di scorte ridotte o esaurite ai destinatari configurati dal negozio e impostazioni per gli ordini arretrati. Le email di inventario informano il gestore: non creano una lista di clienti in attesa di una taglia o di un colore. L’opzione per consentire ordini arretrati avvisando il cliente comunica lo stato dell’ordine; non significa “scrivimi quando torna”.
| Esigenza | Funzione da usare |
|---|---|
| Gestire separatamente blu M e blu L | Inventario nativo delle variazioni WooCommerce |
| Avvisare il gestore delle scorte ridotte | Notifiche native di inventario |
| Accettare un acquisto prima del riassortimento | Ordini arretrati nativi, se adatti all’attività |
| Raccogliere una richiesta e avvisare il cliente al rientro | Un’estensione per gli avvisi, come HookSpark |
Fonti: documentazione WooCommerce Products Settings e Product Editor settings, consultata il 28 ottobre 2026. Su WooCommerce.com compare anche un’estensione separata chiamata Back In Stock Notifications: la sua documentazione non descrive una funzione inclusa nel plugin base.
Parti dalla variazione richiesta dal cliente
In Prodotti modifica il prodotto variabile e controlla le impostazioni delle variazioni. Nell’esempio assegna a Blu / M una quantità propria pari a zero e a Blu / L una quantità di cinque. Per questa prova disattiva gli ordini arretrati. Controlla che entrambe le variazioni siano abilitate e che il prodotto sia pubblicato.
Se tutte le taglie usano un’unica quantità condivisa del prodotto principale, quella quantità da sola non descrive un riassortimento indipendente della M. Configura l’inventario secondo le scorte reali. Nella pagina pubblica seleziona prima Blu / M e poi Blu / L: ciascuna scelta deve mostrare la disponibilità corretta.
Aggiungi la richiesta con HookSpark Free
Installa e attiva il pacchetto distribuito di HookSpark Back in Stock & Waitlist Free. Apri HookSpark → Back in Stock, abilita il servizio e controlla la conferma email. Pubblica e seleziona una pagina WordPress per l’informativa privacy: il modulo del plugin la richiede. Il cliente deve inoltre dare il consenso indicato accanto al campo email.
Con il selettore standard delle variazioni WooCommerce scegli Blu / M, esaurita: il modulo indirizza la richiesta alla variazione selezionata. Passa a Blu / L, disponibile: il modulo di avviso deve nascondersi. Azzerare la selezione non deve lasciare una richiesta indirizzata alla taglia precedente.
Le etichette inglesi predefinite sono “Email me when available” e “Notify me”; possono cambiare secondo lingua e impostazioni. Anche un ospite può inserire l’email: non è necessario un account. Con la conferma attiva, come nell’impostazione predefinita, il cliente deve seguire l’email di conferma prima di attendere l’avviso di disponibilità.
L’esempio riguarda il selettore standard. Swatch, template personalizzati e page builder richiedono una verifica propria: non basta installare il plugin per attestare ogni combinazione. La scelta esaurita deve restare raggiungibile dal cliente, anziché essere nascosta.
Prova il rientro della taglia giusta
Usa un negozio di prova isolato e indirizzi email controllati, evitando invii agli iscritti reali. Richiedi e conferma un avviso per Blu / M. Rifornisci Blu / L mentre la M rimane esaurita: questo non deve attivare la richiesta per la M. Poi riporta Blu / M in uno stato disponibile e acquistabile e lascia eseguire l’elaborazione programmata.
- Controlla che la richiesta riguardi la variazione desiderata.
- Verifica la conferma quando è abilitata.
- Accertati che rifornire una variazione diversa non soddisfi questa richiesta.
- Rifornisci la variazione richiesta e controlla elaborazione e messaggio risultante.
- Segui il messaggio e verifica che il cliente possa riconoscere la scelta e controllarne la disponibilità attuale.
- Prova anche la cancellazione della richiesta.
Contano gli aggiornamenti delle scorte, l’elaborazione pianificata e il servizio email. L’accettazione del messaggio da parte del mailer non prova la consegna in casella. Controlla la ricezione nell’indirizzo di destinazione; in caso di problemi verifica trasporto email e azioni pianificate. Le immagini illustrano l’esempio e non dimostrano una consegna reale.
Quando ha senso usare il plugin?
Il percorso aggiuntivo è utile quando il cliente aspetta un articolo ma non vuole fare un ordine arretrato. Free comprende richieste per prodotti e variazioni, iscrizione degli ospiti, conferma, email automatiche di disponibilità e cancellazione. Per questo esempio non occorre presentare Premium come requisito.
L’avviso non prenota la merce e non garantisce una vendita. Se rientra una sola unità, la disponibilità può cambiare prima della visita del cliente. Se porti traffico a pagamento verso scelte esaurite, consulta anche la guida alla pubblicità dei prodotti esauriti. Per rendere chiare le informazioni attorno alla scelta, usa la checklist della pagina prodotto WooCommerce.
Domande frequenti
Bastano le email native di scorte ridotte?
No. Vanno ai destinatari di inventario del negozio e non raccolgono una richiesta del cliente per una variazione.
L’avviso riserva la taglia selezionata?
No. Invita a verificare la disponibilità attuale: non è un ordine né una prenotazione.
Serve l’edizione a pagamento per questo esempio?
No. Il percorso base di richiesta per prodotto e variazione descritto qui appartiene a HookSpark Free.
Parti da un prodotto variabile con due taglie. Controlla scelta esaurita, scelta disponibile e rientro delle scorte prima di estendere il percorso al catalogo.