Desarrollo alpha.3: pruebas locales
Consulta los informes de campañas
Versión de trabajo: 0.1.0-alpha.3. Esta guía describe aquella implementación local y se preparó para la actualización coordinada del sitio.
Elige los pedidos que vas a revisar
Abre HookSpark → Pricing & Discounts → Campaign reports(«Informes de campañas»). Tu cuenta necesita permiso para gestionar WooCommerce.
- Escribe Desde y Hasta para revisar un periodo y selecciona Apply dates.
- Ambas fechas se incluyen, utilizando la zona horaria de la tienda y la fecha de creación del pedido. Introduce las dos; el final no puede ser anterior al inicio.
- Con fechas, el resumen cubre todos los pedidos coincidentes del periodo. Sin fechas, cada página cubre hasta 50 pedidos: utiliza Older orders y Newer orders(«Pedidos anteriores» y «Pedidos más recientes»). Una página sin filtrar no es un total histórico. Borra ambas fechas y selecciona Apply dates para volver a esta vista.
Se incluyen pedidos en proceso, completados y reembolsados. Los pendientes, fallidos y cancelados no contribuyen. Crear una promoción no genera datos de informe: un pedido válido necesita una instantánea de promoción guardada.
Por ejemplo, elige del 1 al 30 de septiembre para revisar pedidos creados en septiembre. Si uno se reembolsa después, ese reembolso se incluye al ejecutar el informe, aunque se haya realizado en octubre. Es un informe por periodo de pedidos, no por fecha de reembolso.
Interpreta los descuentos de campaña
| Columna | Significado |
|---|---|
| Campaña | Identidad guardada de la campaña y nombres históricos. Cambiar el nombre o eliminar la promoción actual no modifica un pedido anterior. |
| Pedidos revisados | Pedidos con una instantánea utilizable de esta campaña. Si un pedido utiliza dos campañas, aparece en el recuento de ambas. |
| Descuento original | Reducción de la promoción concedida originalmente, antes de los cupones nativos de WooCommerce. No se restan los reembolsos. |
| Unidades con descuento registradas | Unidades atribuidas a la campaña al registrar el pedido. No son necesariamente todas las unidades de productos del pedido. |
No sumes los recuentos de pedidos de campañas para estimar pedidos únicos. Las campañas acumuladas también pueden contar las mismas unidades en varias filas. Las monedas y la precisión monetaria guardada se mantienen separadas; el informe no convierte monedas ni ofrece un total combinado con tipos de cambio.
Un recuento parcial significa que faltan datos fiables de unidades en algunas líneas históricas. El número mostrado solo cubre las conocidas; los datos ausentes no se interpretan como cero. Las instantáneas antiguas pueden permitir informes monetarios sin atribución de unidades.
Interpreta las líneas de producto promocionadas
Esta sección cuenta una sola vez cada línea promocionada, aunque se le apliquen varias campañas.
- Los totales de líneas de producto incluyen las reducciones de cupones nativos y excluyen impuestos y envío.
- Los reembolsos vinculados incluyen los importes reembolsados asociados a esas líneas de producto.
- Los reembolsos introducidos solo como importe global del pedido no pueden asignarse de forma fiable a líneas promocionadas concretas. El informe muestra un aviso cuando los hay.
Ejemplo: un producto no sujeto a impuestos cuesta 100 €. Una promoción del 20 % lo deja en 80 €; un cupón del 10 %, en 72 €. El descuento original es de 20 € y el total de la línea, de 72 €. Un reembolso de 36 € vinculado expresamente a esa línea aparece en Reembolsos vinculados. No convierte el descuento original en una cifra neta.
Ejemplo: un regalo automático muestra ingresos de producto cero
Un cliente compra dos cajas de regalo de 20 € cada una y recibe gratis una cinta de 5 €. El pedido completado suma 40 €. El informe de campaña muestra:
| Dato | Resultado | Motivo |
|---|---|---|
| Pedidos revisados | 1 | Un pedido válido utilizó la campaña. |
| Descuento original | €5 | La cinta recibió una reducción completa de su precio original. |
| Unidades con descuento registradas | 1 | Solo se descontó la cinta; las cajas activaron la oferta. |
| Los totales de líneas de producto | €0 | La cinta promocionada fue gratuita. Las dos cajas a precio completo no son líneas promocionadas. |
La cifra de 0 € no significa que el pedido no generara ingresos. Abre el pedido para ver su total completo. El informe separa los productos descontados de los que dieron derecho al regalo.
Estas cifras no son beneficios: no incluyen el coste de productos, las comisiones de pago, los costes de envío ni otros gastos. Los reembolsos sin asignar también impiden tratar los importes de líneas mostrados como ventas netas completas.
Las unidades con descuento no indican el cupo restante
Las unidades describen la asignación original de la promoción. En una oferta de comprar dos y recibir uno gratis, la unidad de recompensa se atribuye a la campaña; las otras dos no son unidades de recompensa. En una oferta progresiva, solo se atribuye la parte de la cantidad que recibió descuento.
Las devoluciones no se restan de este recuento histórico de unidades. Además, el cupo incluye reservas pendientes del pago que no son pedidos completados del informe. No calcules la disponibilidad restante restando este informe del cupo configurado. Utiliza las comprobaciones de disponibilidad y consulta la guía de cupos.
Investiga datos ausentes o inesperados
- Confirma el intervalo de fechas y la zona horaria de la tienda.
- Abre el pedido y comprueba su estado y sus líneas promocionadas.
- Comprueba si el pedido contiene datos históricos de promoción. El plugin no reconstruye descuentos antiguos con las reglas actuales.
- Lee los avisos de instantáneas incompletas, recuentos parciales y reembolsos sin asignar.
- Compara pedidos en la misma moneda; no sumes filas en EUR y JPY.
- Si comunicas un problema, comparte un ejemplo ficticio y el resumen de diagnóstico local después de revisarlo. No envíes datos de clientes ni credenciales.
La verificación actual de esta referencia cubre instantáneas históricas, separación de monedas, reembolsos vinculados y agregación de periodos en varios lotes. El rendimiento con grandes volúmenes y la revisión completa de accesibilidad en navegador siguen abiertos; esta guía no los declara completados.
Ejemplo: un pedido y dos promociones
Un pedido contiene cuatro cajas de regalo (80 €), dos cintas automáticas (0 € en lugar de 10 €), una sudadera Small rebajada (40 € en lugar de 50 €) y una Large a precio completo (50 €). El total del pedido es de 170 €.
- La campaña de cintas registra un pedido, un descuento original de 10 € y dos unidades con descuento.
- La campaña de Small registra el mismo pedido, un descuento original de 10 € y una unidad con descuento.
- Los totales de líneas promocionadas suman 40 €: la sudadera Small y las cintas gratuitas. Las cajas a precio completo y la sudadera Large no forman parte de ese total.
No sumes los dos recuentos de campaña para informar de dos compras: hubo una sola compra con dos promociones. Los reembolsos y cupones nativos siguen las definiciones independientes anteriores.