Controlla i buoni, ripeti l’invio e gestisci i rimborsi
Versione 0.2.0-beta.4 · Rilascio beta
Configurazione
Apri HookSpark → Gift Cards → Buoni regalo. Apri un buono per esaminare saldo, stato e movimenti registrati. Usa Invia di nuovo per i problemi di consegna, oppure Sospendi e Riattiva per controllare gli utilizzi futuri. Codici e dati dei destinatari richiedono i permessi di gestione WooCommerce.
Prova e controlla il risultato
L’acquisto di un buono completamente inutilizzato può essere rimborsato per intero. Se il buono è stato usato o parte del credito è riservata a un ordine, non puoi rimborsarlo come un buono inutilizzato. Per un acquisto pagato in parte con buoni, restituisci la quota di credito con l’azione dedicata e gestisci la parte monetaria tramite il gateway. Ogni restituzione è limitata all’importo speso in precedenza.
Limiti e risoluzione dei problemi
In questa beta il rimborso parziale dell’acquisto originario del buono viene rifiutato. Il rimborso totale è consentito soltanto se tutti i buoni emessi con quell’acquisto sono inutilizzati e senza credito riservato. Se il rimborso del gateway fallisce dopo la sospensione, esamina l’ordine prima di riattivare il buono. Le azioni di restituzione del credito non trasferiscono denaro. L’elenco amministrativo mostra attualmente gli ultimi 25 buoni. Un’email accettata dal sistema non dimostra la consegna.
Continua nel manuale
Strumenti operativi della versione 0.2.0-beta.1
- Emetti fino a 50 buoni indipendenti da un elenco di destinatari con limite definito.
- Esporta dati con codici mascherati per la riconciliazione, senza esporre i codici che consentono di spendere.
- Aggiungi o sottrai saldo con una motivazione obbligatoria e una registrazione che impedisce di ripetere la stessa rettifica per errore.
- Sostituisci un codice perso o esposto: i vecchi collegamenti e file stampabili smettono di funzionare, mentre saldo e cronologia restano.
- Restituisci la quota di credito corretta al buono scelto in un ordine con più buoni.