Documentación / Elige productos, clientes y exclusiones

HS Min/Max Quantities · Versión de desarrollo 0.12.0

Elige productos, clientes y exclusiones

Utiliza los criterios de inclusión para definir a quién se aplica una regla y las exclusiones para establecer excepciones. Cada excepción pertenece a una regla concreta, no a toda la tienda.

Elige primero los productos a los que se aplica

  • Producto individual: selecciona un producto o una variación publicados. Si seleccionas el producto variable padre, la regla se aplica por separado a cada variación.
  • Selección del catálogo: selecciona los productos, las categorías, las etiquetas o los atributos globales compatibles que correspondan. Revisa si deben cumplirse todos los criterios o cualquiera de ellos, y si las cantidades se cuentan por separado o de forma combinada.
  • Cantidad de todo el carrito: evalúa el total de unidades del carrito que corresponda; no es necesario seleccionar productos.

En una regla por categoría, comprueba si deben incluirse las subcategorías. Prueba un producto que deba cumplir los criterios y otro que no. No deduzcas el ámbito de aplicación solo por el nombre de la regla.

¿Todos o cualquiera? ¿Por separado o combinados?

All exige que se cumplan todos los criterios rellenados; Any requiere que se cumpla al menos uno. Con la categoría Mugs y la etiqueta Wholesale, All selecciona los productos que pertenecen a ambas; Any selecciona los que pertenecen a una u otra. Una línea de carrito coincidente no se cuenta dos veces. La coincidencia por atributos utiliza términos de atributos globales compatibles, incluidos los de la variación elegida por el cliente. No suma los valores numéricos de los atributos.

El recuento separado aplica el límite a cada producto o variación. El combinado suma las unidades que cumplen los criterios: seis unidades de A y seis de B alcanzan un mínimo combinado de 12, pero no un mínimo separado de 12 para cada uno. La cantidad de todo el carrito cuenta unidades, no líneas.

Utiliza la vista previa de coincidencias del catálogo y su paginación para revisar ejemplos de productos que cumplen los criterios. Es la vista previa de un borrador, no una regla guardada ni una simulación completa del carrito.

Abre Clientes y excepciones

Despliega Customers and exceptions («Clientes y excepciones») en el editor de reglas. Busca en un selector y elige un resultado. Guarda los cambios.

Exclusiones de categorías y etiquetas, selector de clientes y usuarios excluidos en el panel real de administración
Figura 3. Exclusiones de categorías y etiquetas, grupo de clientes y usuarios excluidos. Selecciona la imagen para verla a tamaño completo.

Tres excepciones de producto con efectos distintos

AjusteEfecto en esta regla
Productos exentosNo se restringen individualmente. En las reglas combinadas siguen contando, pero un carrito que solo contenga productos exentos no activa la regla.
Productos que no se cuentanNo contribuyen a los totales combinados ni activan la regla. Si un producto también está exento, prevalece su exclusión del recuento.
Categorías o etiquetas excluidasLos artículos coincidentes quedan completamente fuera de esta regla y de sus totales. Las exclusiones de categorías incluyen las subcategorías; las variaciones utilizan la taxonomía del producto padre.

Ejemplo: para un mínimo combinado de 12, seis unidades normales y seis exentas pueden alcanzar el mínimo. Seis unidades normales y seis excluidas del recuento no lo alcanzan: el total que cuenta sigue siendo seis.

Elige los clientes

  1. Elige entre todos los clientes, solo invitados, clientes con sesión iniciada, perfiles seleccionados o usuarios concretos.
  2. Si eliges usuarios concretos, busca y selecciona al menos una cuenta. Los invitados y las cuentas no seleccionadas quedan fuera de ese grupo.
  3. Añade cuentas o perfiles excluidos si es necesario. Dentro de esta regla, la exclusión de una cuenta o de un perfil prevalece sobre la inclusión, aunque una cuenta tenga varios perfiles.
  4. Guarda y prueba con cuentas representativas de los clientes incluidos y de los excluidos.

Los campos de exclusión vacíos no excluyen nada. Otra regla independiente puede seguir restringiendo un cliente o producto excluido. Cada nuevo selector de categorías, etiquetas o usuarios admite hasta 100 valores.

Cuando cambia el catálogo

La pertenencia a categorías y etiquetas se evalúa con los datos del catálogo. Revisa las reglas afectadas después de borrar términos, productos o cuentas; el diagnóstico puede detectar referencias que ya no existen. Si transfieres reglas para usuarios concretos, consulta las restricciones de cuentas vinculadas al sitio.


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