HS Min/Max Quantities · Versión de desarrollo 0.12.0
Resuelve problemas con una regla de cantidad
Empieza por la regla guardada y el carrito exacto con el que se reproduce el problema.
| Síntoma | Qué comprobar y corregir |
|---|---|
| La regla no tiene efecto | Actívala y guárdala. Confirma el producto o la variación seleccionados, el grupo de clientes y las exclusiones. La vista previa, por sí sola, no aplica ninguna regla. |
| El editor rechaza la configuración | Lee el error del campo correspondiente. Comprueba que las cantidades sean enteros positivos, que el mínimo no supere el máximo, que exista al menos un múltiplo válido y que hayas seleccionado los resultados de búsqueda. |
| La página del producto parece correcta, pero el carrito se comporta de otra forma | Revisa las reglas combinadas y de todo el carrito, los demás artículos y la identidad del cliente. Prueba el cambio exacto en el carrito, no solo el campo de cantidad del producto. |
| Un producto excluido sigue influyendo | Distingue entre productos exentos y productos que no se cuentan. Comprueba si otra regla activa afecta al producto. |
| Dos variaciones no alcanzan juntas el mínimo | Una regla individual del producto padre cuenta cada variación por separado. Si quieres sumar sus cantidades, utiliza la selección de variaciones combinadas. |
| La cantidad inicial parece ignorarse | Es una sugerencia para una compra nueva, no un restablecimiento de un carrito guardado. Las demás restricciones aplicables también influyen en los valores válidos. |
| La regla no se aplica a un cliente seleccionado | Comprueba los usuarios excluidos y todos los perfiles de la cuenta. Dentro de una regla, las exclusiones prevalecen. |
Cuando el carrito ya incumple una regla
Activar una regla, cambiar la sesión del cliente o editar el catálogo puede hacer que un carrito existente deje de ser válido. Se pueden permitir correcciones que mejoren o mantengan el incumplimiento relevante sin considerar que el carrito ya está listo para comprar. Se rechaza un cambio que convierta un carrito válido en uno no válido. Sigue siendo posible quitar artículos y vaciar el carrito, aunque los mínimos pendientes pueden impedir el pago. Que se acepte un cambio intermedio no significa que ya se pueda realizar el pedido.
Prepara un informe de error útil
- Anota las versiones de WordPress, WooCommerce, el plugin, el tema y las extensiones relacionadas.
- Indica los ajustes de la regla y el producto o la variación afectados, utilizando datos de prueba.
- Detalla las acciones exactas: añadir 6, cambiar a 7, actualizar el carrito y pasar al pago.
- Indica el resultado esperado y el obtenido, y copia el mensaje de error visible.
- Adjunta capturas recortadas de los ajustes y del error. Oculta los datos personales y de clientes, las credenciales y los detalles del pedido.
Realiza las comprobaciones en un sitio de pruebas antes de desactivar otras extensiones. Los datos públicos de contacto para asistencia se añadirán cuando se publique la versión. Este borrador local no ofrece un formulario de asistencia operativo ni promete un plazo de respuesta.
Activar el acceso mediante IA no conecta un asistente
Activar el acceso mediante IA pone a disposición las capacidades compatibles, pero no conecta por sí solo un cliente de IA externo. La configuración del adaptador compartido y del cliente se realiza por separado, y el transporte todavía no ha superado la validación completa de extremo a extremo. Sigue utilizando el editor manual; por ahora, no dependas del acceso mediante IA como método de configuración listo para una versión pública.