La scadenza va impostata sulla proposta che invii al cliente. Il cliente può prima mandare una richiesta con i prodotti desiderati. Quando hai controllato quantità, prezzi e spedizione, prepari un’offerta con una data entro cui può decidere.
Imposta la validità della proposta
Apri la richiesta in HookSpark Request a Quote e completa la proposta. Nell’editor Free, Valid until (UTC) usa UTC. Se vuoi che l’offerta termini il 12 novembre 2026 alle 17:00 a Roma, inserisci 12 novembre alle 16:00 UTC. Se ripeti l’esempio in estate, ricalcola la conversione per quella data.
Controlla il riepilogo prima di pubblicare la proposta di prova. Nel messaggio al cliente, indica la data, l’ora e il fuso che gli servono. Una formula come «Valido fino al 12 novembre alle 17:00, ora di Roma» chiarisce quando agire.
Verifica la decisione prima e dopo la scadenza
Prepara due proposte di test distinte. Usa la prima per verificare la normale accettazione prima del termine. Lascia scadere la seconda e controlla che una nuova decisione venga rifiutata al raggiungimento della scadenza. Se testi un preventivo già accettato, stai verificando un caso diverso.
Se il cliente risponde in ritardo, controlla di nuovo prezzi, disponibilità e spedizione prima di pubblicare una nuova revisione. Usa la versione aggiornata della proposta nel seguito della conversazione. La scadenza definisce il tempo disponibile per decidere sull’offerta. Eventuali passaggi di ordine e pagamento seguono il flusso della tua edizione.
Vale anche per chi non ha un account? Verifica il percorso che consegni al cliente, incluso l’accesso privato quando previsto. Parti dalla guida alle richieste senza registrazione per provare l’invio iniziale come ospite.