Request a Quote Free: guida alla configurazione.

1. Configura il negozio

1. Installa WooCommerce e attiva il plugin Free. Free non richiede un account HookSpark o una licenza Premium.
2. Apri WooCommerce → Richieste di preventivo — Free. Conferma l’email per le notifiche al negozio.
3. Usa la pagina della lista integrata oppure pubblica una pagina separata con un solo shortcode [hs_raq_free_list] e inserisci il suo ID in Preferenze del negozio. Mantieni la pagina della lista separata dal catalogo prodotti.
4. Controlla l’invio della posta, la valuta e le impostazioni fiscali del negozio. Per la prima prova completa usa dati inventati e la modalità di test del gateway.

Le prove native sugli ordini coprono WordPress 6.8 con WooCommerce 10.6.0 e WordPress 7.1.2 con WooCommerce 11.1.2 su PHP 8.2.29; le prove sulle versioni correnti includono HPOS. I controlli del catalogo hanno verifiche separate con Storefront e Twenty Twenty-Five. Non certificano ogni tema, builder o gateway. Prova la tua combinazione su staging.

2. Scegli come mostrare gli acquisti

Le impostazioni Free si applicano globalmente ai prodotti semplici e variabili supportati. Scegli Hide product prices, Hide Add to cart in the catalogue e Hide Add to cart on product pages separatamente. Varianti e quantità del preventivo restano selezionabili.

Prevent direct purchases of supported products è una regola separata sul server. Nascondere il pulsante non impedisce da solo una richiesta di acquisto diretto. Gli altri tipi di prodotto mantengono il percorso di acquisto esistente.

Le griglie prodotto classiche, i moduli del singolo prodotto, i blocchi Raccolta prodotti del catalogo e il blocco Aggiungi al carrello con opzioni nei temi a blocchi hanno prove locali separate. Builder personalizzati, bundle, prenotazioni, opzioni aggiuntive e multivaluta richiedono verifiche specifiche. Svuota le cache delle pagine e della CDN dopo aver cambiato le impostazioni del negozio.

3. Invia una richiesta come cliente

1. Scegli prodotto, quantità e l’eventuale variante obbligatoria.
2. Seleziona Richiedi un preventivo. Un messaggio conferma l’aggiunta del prodotto e il contatore della lista si aggiorna.
3. Apri la lista, controlla prodotti e quantità, poi inserisci nome, email e messaggio e conferma la presa visione della privacy.
4. Invia. La ricevuta conferma che la richiesta è stata inviata e la lista dei prodotti si svuota. Non vengono creati ordini né riscossi pagamenti.

La lista preventivo è indipendente dal carrello WooCommerce. Se l’invio fallisce, conserva la lista esistente e correggi il campo segnalato. Ripetere esattamente un invio già registrato restituisce la ricevuta esistente.

Free usa i campi di contatto essenziali. Campi personalizzati condizionali, allegati, copia dal carrello e regole dettagliate di accesso per prodotti o clienti sono funzioni Premium separate.

4. Pubblica proposta e PDF

Apri la richiesta nella coda Free. Controlla i prodotti e inserisci prezzi unitari concordati al netto delle imposte, spedizione netta, indirizzo di fatturazione, condizioni e scadenza. WooCommerce calcola le imposte usando l’indirizzo confermato. Controlla i totali prima di pubblicare.

Ogni pubblicazione crea una revisione fissa. Una proposta successiva non riscrive senza avviso una revisione già condivisa. Gli accordi accettati sono bloccati. Il collegamento privato permette al cliente di vedere la proposta corrente, scaricare il PDF e accettare o rifiutare finché è valida.

Aggiungi il logo

In Preferenze del negozio scegli un PNG o JPEG locale dalla Libreria media, fino a 128 KB e 1024 × 1024 pixel. Salva le preferenze prima di pubblicare la proposta. Le revisioni pubblicate mantengono il logo originale anche se le preferenze cambiano in seguito.

Free ha un solo layout PDF Essential. Non include editor visuale Premium, tre layout, modelli riutilizzabili, strumenti per il colore principale o immagini della firma. Il logo rende riconoscibile il tuo preventivo, ma non serve a verificare l’identità del cliente.

5. Prosegui con un ordine WooCommerce

La sola accettazione non addebita denaro al cliente e non riserva scorte. Il cliente usa l’azione separata per l’ordine nella proposta accettata. Il plugin controlla la disponibilità attuale e prepara un ordine WooCommerce collegato con prezzi, indirizzo e imposte accettati.

Ripetere l’azione restituisce lo stesso ordine collegato. Per le varianti, le scorte vengono controllate sul prodotto o sulla variante che le gestisce, secondo la configurazione WooCommerce. Se consenti ordini oltre le disponibilità, restano valide le regole WooCommerce. Se la disponibilità non basta, la proposta accettata resta accessibile senza creare un altro ordine. Una riserva di magazzino scaduta o non valida deve essere controllata prima del pagamento.

WooCommerce gestisce gateway, stato dell’ordine e rimborsi. Usa l’ordine collegato per seguire il pagamento e conferma l’incasso presso il gestore. I test locali con pagamenti simulati non certificano il regolamento effettivo del gateway né ogni hook esterno.

6. Comprendi lo stato delle email

Ricevute delle richieste, notifiche al negozio, proposte e messaggi sulle decisioni usano eventi di consegna salvati. Ogni invio conserva il destinatario e la proposta a cui si riferisce: un nuovo tentativo riutilizza gli stessi dati, senza sostituirli senza avviso.

Inviata indica che il sistema di posta del sito ha accettato il messaggio, non che sia arrivato o sia stato letto. Controlla i registri di consegna del servizio email. Un evento fallito può essere ritentato dalla schermata protetta della richiesta. Un evento rimasto In elaborazione dopo un’interruzione ha esito incerto e non viene ritentato automaticamente: verifica prima di inviare un altro messaggio.

7. Gestisci accessi privati e dati

Il collegamento privato della proposta consente a chi lo possiede di usare le azioni permesse. Trattalo come riservato. Dalla schermata di gestione riservata puoi sostituire il collegamento e programmare l’invio di quello nuovo all’indirizzo email registrato per il cliente. I vecchi collegamenti ospite smettono di funzionare; proposta ed eventuale ordine collegato mantengono la cronologia economica.

WordPress Strumenti → Esporta dati personali e Elimina dati personali includono i record Free. Le richieste non accettate possono essere cancellate. Accordi accettati, ordini collegati ed eventi email con elaborazione incerta vengono conservati per una valutazione separata del negozio. Controlla separatamente i dati degli ordini WooCommerce.

Le sessioni della lista scadono dopo due giorni e i dati inseriti nelle bozze del gestore dopo un’ora. Proposte e registrazioni di consegna non vengono eliminate automaticamente come documenti commerciali. La disinstallazione conserva i record e rimuove le attività programmate di Free. Definisci conservazione dei dati e backup prima di attivare l’offerta. Sono integrazioni con un perimetro preciso, non una dichiarazione di conformità legale.

8. Passa da Free a Premium e viceversa

Premium è un pacchetto separato. Quando entrambi sono attivi, Premium gestisce le nuove richieste e Free nasconde i propri comandi nel negozio. Mantieni Free attivo per gestire proposte e ordini creati originariamente con Free. Ogni edizione conserva i propri record; l’attivazione non trasferisce né riscrive gli accordi accettati.

Se torni a Free, mantieni Premium attivo per continuare a gestire in sicurezza gli accordi già creati con quell’edizione. Pianifica il cambio su staging: non rimuovere il plugin originario per tentare di unire le cronologie.

Confronta Free e Premium · Leggi il manuale Premium

9. Risoluzione dei problemi

La pagina preventivo mostra prodotti oltre alla lista.

Crea una pagina dedicata con il solo shortcode della lista oppure usa la pagina integrata. Selezionala nelle preferenze Free.

Vedo ancora Aggiungi al carrello.

Controlla gli interruttori separati per catalogo e pagina prodotto, il tipo di prodotto supportato e la cache. Usa la regola indipendente sul server se devi impedire l’acquisto diretto.

Il logo del PDF viene rifiutato.

Scegli un PNG o JPEG locale entro peso e dimensioni documentati. Immagini remote e loghi SVG non sono accettati.

Un collegamento privato non funziona più.

Controlla la scadenza della proposta e se un gestore ha sostituito il collegamento. Usa l’ultimo link del cliente; non pubblicare in una segnalazione di assistenza un URL che dà accesso a chi lo possiede.

Non posso modificare una proposta pubblicata.

Le revisioni pubblicate conservano l’accordo condiviso. Controlla lo stato e pubblica una nuova revisione soltanto dove consentito; gli accordi accettati restano bloccati.

Un’email risulta Inviata ma non arriva.

Controlla il sistema di posta del negozio e i registri del servizio. Evita invii ripetuti finché non hai chiarito l’esito del primo evento.

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